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Éléments nécessaires au site

Le site enregistre certaines informations indispensables pour vous connecter, sécuriser votre session, mémoriser vos préférences et permettre le bon fonctionnement de la réservation. Ces éléments ne peuvent pas tous être désactivés sans empêcher certaines fonctions demandées.

Mesure d’audience Silent Motion

Avec votre accord, nous comptons les pages consultées, certains clics, le type d’écran utilisé, le temps passé sur les pages et les principales étapes fonctionnelles atteintes dans le parcours de réservation. Pour comprendre plus précisément un abandon, cette mesure peut également conserver la date et l’heure de départ sélectionnées, le nombre de créneaux disponibles pour la date consultée ainsi que le résultat d’un devis affiché (montant TTC, distance et durée estimées). Cette mesure n’est pas activée avant votre choix.

Nous n’enregistrons pas dans cette mesure d’audience le contenu libre de vos formulaires, les adresses de vos trajets, votre nom, votre e-mail, votre téléphone, vos données de paiement ni votre adresse IP. Ces informations sont supprimées au-delà de 13 mois et l’administrateur peut également supprimer une session ou l’ensemble des relevés depuis son espace de gestion.

Mesure des campagnes Google Ads

Avec votre accord, la balise Google Ads peut être chargée afin de mesurer si une visite provenant d’une campagne publicitaire conduit à une réservation. Cette mesure peut utiliser des cookies ou identifiants publicitaires Google nécessaires à l’attribution de la conversion.

Lorsque vous avez également accepté la mesure d’audience Silent Motion, nous pouvons conserver dans notre outil statistique interne l’identifiant pseudonyme du clic Google (GCLID, GBRAID ou WBRAID) ainsi que des paramètres techniques transmis par Google Ads, par exemple la campagne, le groupe d’annonces, le mot-clé de ciblage, le type de correspondance ou l’appareil. Cela nous permet de relier un clic publicitaire au parcours réalisé sur le site. Le contenu de vos formulaires, vos adresses de trajet et vos données de paiement ne sont pas ajoutés à ce suivi.

Silent Motion utilise cette intégration pour mesurer les performances de ses campagnes et non pour activer du remarketing ou de la publicité personnalisée dans la configuration actuelle. Le refus de cette finalité n’empêche pas d’utiliser le site ni de réserver.

Services nécessaires à certaines fonctions

Lorsque vous utilisez la carte du trajet, la recherche d’adresses ou un paiement bancaire, le site fait appel aux services nécessaires à cette fonction, par exemple la cartographie ou Stripe pour le paiement sécurisé.

Modifier votre choix

Le lien « Gérer mes cookies » présent dans le pied de page permet de rouvrir à tout moment le gestionnaire et de modifier ou retirer votre choix concernant la mesure d’audience et la mesure des campagnes publicitaires.